Medio Tiempo

En Grupo inmobiliario España buscamos un Asistente de Atención a Residentes para apoyar la comunicación diaria con residentes y mesas directivas, registrar solicitudes y dar seguimiento a temas de mantenimiento, servicios generales y administración de comunidades residenciales.

Tu rol

• Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes, dudas e incidencias de residentes.
• Coordinar la comunicación de avisos sobre mantenimiento, limpieza, seguridad y servicios generales.
• Canalizar reportes con proveedores y verificar que cada caso tenga seguimiento oportuno.
• Apoyar la organización de reuniones con mesas directivas y la elaboración de minutas.
• Mantener actualizados los registros de solicitudes, acuerdos y comunicaciones.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, recepción, soporte administrativo o servicio a usuarios.
• Excelente comunicación escrita y trato respetuoso con diferentes perfiles de residentes.
• Organización para manejar varias solicitudes y dar seguimiento a fechas y compromisos.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Capacidad para mantener la calma, escuchar y canalizar conflictos de manera profesional.

Beneficios

• Salario de $7,500 – $10,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Horario de Medio Tiempo y capacitación en atención condominal.
• Prestaciones conforme a la ley, de acuerdo con la modalidad de contratación.
• Participación en la operación de comunidades residenciales en Puebla.