Únete al equipo que está construyendo inclusión financiera

En Provident S.A ofrecemos préstamos personales a domicilio con transparencia y responsabilidad. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente que brinde soporte excepcional a nuestros clientes y promotores desde nuestra oficina en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes y promotores vía telefónica, chat y correo
• Apoyar en la validación de solicitudes de préstamos y documentación
• Actualizar bases de datos y dar seguimiento a casos
• Colaborar en campañas de servicio al cliente y retención
• Generar reportes administrativos para el equipo de operaciones

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente o call center
• Manejo intermedio de Excel, sistemas CRM y herramientas digitales
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Orientación al servicio y resolución de problemas
• Disponibilidad medio tiempo en oficina de Puebla

Lo que te ofrecemos

• Salario base competitivo más bonos por productividad
• Horario flexible medio tiempo
• Seguro médico, prestaciones superiores y capacitación
• Ambiente dinámico con equipo colaborativo
• Oportunidades de crecimiento en una empresa con presencia nacional

Contacto: talento.mm@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asistente Atención Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.