Asistente de Atención al Cliente Telecom – Medio Tiempo
By Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
OEK – Ocean Estrategik

Ubicación:
Puebla, Pue.

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Telecomunicaciones / Atención al Cliente

Publicado:
29 de mayo de 2026

Válida hasta:
31 de agosto de 2026

Salario estimado:
$5,500 – $9,000 MXN + incentivos mensuales

¿Por qué deberías unirte a OEK?

OEK es una empresa de telecomunicaciones en crecimiento constante en Puebla. Buscamos asistentes de atención al cliente con vocación de servicio para apoyar a nuestros clientes con empatía, rapidez y profesionalismo en un entorno de contact center dinámico.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes de servicios de telecom vía telefónica
  • Proporcionar información sobre planes, facturación y soporte técnico básico
  • Registrar casos en el sistema y dar seguimiento oportuno
  • Colaborar con el equipo de ventas para retención de clientes
  • Mantener altos estándares de satisfacción al cliente (NPS)

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente o call center (telecom es ventaja)
  • Excelente dicción, empatía y habilidades de resolución de problemas
  • Manejo básico de computadoras y sistemas de ticketing
  • Disponibilidad medio tiempo con horarios rotativos
  • Actitud positiva y trabajo en equipo

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo base competitivo más incentivos por metas de atención
  • Capacitación especializada en productos de telecomunicaciones
  • Ambiente moderno de contact center con clima laboral positivo
  • Oportunidades de ascenso interno
  • Horario flexible adaptado a tu disponibilidad

Contacto: talento.limsrlcv@computrabajo-email.org

¿Quieres formar parte de una empresa líder en telecom? Envía tu CV a talento.limsrlcv@computrabajo-email.org mencionando “Atención al Cliente Medio Tiempo”.