Asistente de Atención al Cliente y Servicios Móviles
By Telecomunicaciones

Asistente de Atención al Cliente y Servicios Móviles

Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 18 de diciembre de 2026

MACROPAY · PUEBLA, PUE.

Medio Tiempo · Atención en tienda

Sueldo: $4,800 – $6,500 MXN
Publicado: 29 sep 2026
Válida hasta: 18 dic 2026

Una oportunidad para crecer en retail

En Macropay apoyamos a nuestros clientes para adquirir tecnología y utilizar servicios móviles de manera sencilla. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para brindar atención en tienda en Puebla, Pue.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes sobre equipos, accesorios, pagos y servicios de Chip Macropay.
  • Apoyar en activaciones, recargas y orientación sobre paquetes de llamadas, mensajes y datos.
  • Canalizar solicitudes de soporte básico y seguimiento de casos de servicio posventa.
  • Registrar correctamente operaciones, datos de clientes y solicitudes realizadas en tienda.
  • Apoyar en cambios, consultas de pagos y orientación sobre procesos de compra a crédito.
  • Mantener una experiencia de atención ordenada, cordial y conforme a los procedimientos internos.

Qué necesitamos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o soporte en tienda.
  • Interés por la telefonía móvil, equipos electrónicos y aplicaciones digitales.
  • Habilidad para escuchar, explicar información y resolver dudas con paciencia.
  • Organización para registrar operaciones y dar seguimiento a solicitudes.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir horarios comerciales.

Beneficios

Sueldo competitivo
$4,800 – $6,500 MXN mensuales
Capacitación
Productos, servicios y procesos de tienda
Experiencia en retail
Desarrollo de habilidades comerciales
Descuentos
Conforme a las políticas vigentes