Asistente de Citas de Servicio
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Asistente de Citas de Servicio

ALDEN TACUBAYA · PUEBLA, PUEBLA

Medio Tiempo · Trabajo presencial

Sueldo bruto mensual:
$7,500 – $9,000 MXN
Publicado:
2 de noviembre de 2026
Válida hasta:
22 de febrero de 2027

Contribuye a una experiencia de servicio organizada

En Alden Tacubaya buscamos una persona organizada y cordial para apoyar la atención de clientes que necesitan programar una visita de servicio. Desde Puebla, Puebla, ayudarás a coordinar citas de mantenimiento y atención posventa, registrar solicitudes y facilitar el seguimiento entre clientes y el equipo correspondiente.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por teléfono y canales digitales disponibles sobre citas de servicio.
  • Agendar, confirmar y actualizar citas para mantenimiento, revisión y atención posventa.
  • Registrar datos de contacto, vehículo, motivo de visita y acuerdos de seguimiento en el CRM.
  • Contactar a clientes para confirmar horarios o dar seguimiento a solicitudes y visitas realizadas.
  • Coordinar la información de la cita con el equipo de servicio y canalizar oportunamente preguntas técnicas.
  • Mantener reportes básicos de llamadas, citas programadas y resultados de contacto.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción, seguimiento telefónico o coordinación de citas.
  • Comunicación amable y clara, escucha activa y buena organización de tareas.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo; facilidad para aprender un CRM.
  • Capacidad para registrar información con precisión y proteger los datos de los clientes.
  • Disponibilidad para una jornada de medio tiempo presencial en Puebla, Puebla.

Beneficios

Sueldo estimado
$7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales
Jornada parcial
Horario y turno por confirmar durante el proceso
Prestaciones de ley
Conforme a la legislación aplicable
Experiencia en CRM
Capacitación en procesos de registro y seguimiento