Asistente de Citas de Servicio Automotriz

Medio Tiempo · Presencial · Área de Servicio

En Automotriz Bonn S.A de C.V. buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la programación de citas de mantenimiento y atención de clientes en nuestras operaciones automotrices de Puebla.

Responsabilidades

• Realizar llamadas telefónicas para confirmar y programar citas de servicio.
• Registrar información de clientes y vehículos en el CRM.
• Dar seguimiento a reprogramaciones, cancelaciones y citas pendientes.
• Canalizar solicitudes hacia asesores de servicio y taller.
• Mantener actualizadas las bases de datos y reportes de contacto.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia en atención telefónica, call center o servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato amable.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.