APRISSA · PUEBLA, PUE.

¿Por qué unirte a APRISSA?

En APRISSA contribuimos a que los conductores reciban asistencia vial de manera ágil mediante una plataforma digital que conecta a los usuarios con proveedores de servicios capacitados. Buscamos una persona organizada, comunicativa y orientada a soluciones para apoyar la coordinación diaria de solicitudes en Puebla.

Responsabilidades

• Registrar y revisar las solicitudes de asistencia recibidas mediante la plataforma.
• Coordinar la asignación de servicios considerando la ubicación y disponibilidad de los colaboradores registrados.
• Dar seguimiento a los tiempos de atención y actualizar el estado de cada solicitud.
• Contactar a los proveedores para confirmar la aceptación, llegada y conclusión de los servicios.
• Escalar retrasos, cancelaciones e incidencias al responsable de operaciones.
• Mantener registros precisos de las solicitudes, confirmaciones y observaciones de los usuarios.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o administrativos.
• Experiencia deseable en atención al cliente, seguimiento de pedidos, logística o coordinación de servicios.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Comunicación clara, organización, atención al detalle y capacidad para priorizar solicitudes.
• Disposición para atender incidencias con calma y mantener informados a usuarios y proveedores.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue., conforme al horario acordado.

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Contacto: talento.bd@computrabajo-email.org