Contribuye a una atención cercana y puntual

En Grupo GYA buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar el seguimiento de pólizas y sus renovaciones. En este puesto de medio tiempo colaborarás con clientes y el equipo de promoción para mantener la información ordenada, facilitar la continuidad de la atención y canalizar cada solicitud de manera oportuna.

Tu rol en el equipo

• Revisar fechas de vencimiento y organizar el seguimiento de pólizas próximas a renovar.
• Contactar a clientes para confirmar su interés y recopilar la información necesaria para continuar el proceso.
• Coordinar con el equipo de promoción la preparación y entrega de cotizaciones de renovación.
• Dar seguimiento a dudas sobre el proceso y canalizar consultas específicas de coberturas con el asesor correspondiente.
• Mantener actualizados los registros de contactos, gestiones y estatus de cada renovación.
• Apoyar la programación de recordatorios y citas para clientes de Puebla.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento comercial o apoyo administrativo; se valorará experiencia en seguros.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para dar seguimiento a varios pendientes.
• Orden y atención al detalle al registrar información y fechas.
• Manejo funcional de correo electrónico, calendario y herramientas de oficina.
• Disposición para aprender procesos de pólizas y familiarizarse con productos de seguros.

Condiciones del puesto

• Sueldo mensual: $7,500 – $10,000 MXN.
• Jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y seguimiento de pólizas.
• Colaboración directa con el equipo de atención y promoción de seguros.
• Desarrollo de experiencia en operaciones de pólizas y servicio al cliente.

Contacto: talento.fgp@computrabajo-email.org

Al postularte, incluye tu nombre y el título de la vacante en el asunto.