Forma parte de un equipo que facilita el acceso a servicios financieros claros y responsables. Buscamos una persona organizada y empática para orientar a clientes sobre sus cuentas, pagos, referencias y consultas relacionadas con nuestros productos.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta, pagos y referencias de pago.
• Orientar a clientes sobre el uso de la aplicación móvil y los canales de consulta.
• Recibir y canalizar solicitudes relacionadas con préstamos y servicios disponibles.
• Capturar datos y actualizar registros con precisión y confidencialidad.
• Dar seguimiento a casos y coordinar respuestas con las áreas correspondientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente.
• Experiencia en servicio, recepción, ventas internas o soporte administrativo.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para resolver dudas.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.stellen@indeed-email.org

Publicado: 20 de octubre de 2026 · Válida hasta: 5 de febrero de 2027