Atención al Cliente Logístico – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Ferdinand
Ubicación:
Puebla, Pue.
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Transporte y logística
Publicado:
10 de julio de 2026
Válida hasta:
05 de octubre de 2026
Salario estimado:
$7,000 – $9,800 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Ferdinand priorizamos la satisfacción del cliente en cada entrega. Buscamos una persona proactiva y con excelente comunicación para el área de Atención al Cliente en nuestro centro de operaciones en Puebla.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre status de entregas y rastreo
- Registrar quejas, incidencias y dar seguimiento oportuno
- Coordinar con el equipo de choferes y supervisores para resolver problemas
- Actualizar información en el sistema CRM y generar reportes básicos
- Brindar información clara sobre políticas de envíos y tiempos estimados
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (preferible en logística o call center)
- Excelente redacción y habilidades verbales
- Manejo de computadoras y sistemas de ticketing
- Disponibilidad medio tiempo incluyendo algunos fines de semana
- Actitud positiva, empatía y orientación al cliente
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo con bonos por metas de satisfacción
- Modalidad medio tiempo con crecimiento profesional
- Capacitación inicial completa sobre procesos logísticos
- Ambiente moderno y equipo colaborativo
- Prestaciones competitivas y descuentos en servicios
Contacto: talento.tmsacv@computrabajo-email.org
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.tmsacv@computrabajo-email.org con el asunto “Atención Cliente Logístico – [Tu Nombre]”.