Atención al Cliente y Crédito
By Servicios personales al consumidor
MACROPAY · PUEBLA, PUE.

Atención al Cliente y Crédito

Medio Tiempo · Servicio en tienda

Salario estimado:
$6,000 – $8,000 MXN mensuales
Publicado:
24 de octubre de 2026
Válida hasta:
24 de febrero de 2027

Sobre el puesto

En Macropay buscamos a una persona de atención al cliente que facilite una experiencia clara y cordial durante el proceso de compra. El puesto brinda orientación sobre opciones de financiamiento, apoya la recepción de solicitudes y ayuda a resolver dudas sobre pagos y servicios relacionados con los productos.

Responsabilidades

  • Atender consultas sobre procesos de compra, crédito, pagos y servicios disponibles.
  • Orientar a clientes sobre los documentos necesarios para iniciar una solicitud de crédito.
  • Revisar que la información y documentación recibidas estén completas, siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Canalizar dudas o inconformidades que requieran seguimiento y registrar la atención brindada.
  • Apoyar consultas sobre Chip Macropay, recargas y paquetes disponibles con información vigente en tienda.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, caja o servicios comerciales.
  • Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.
  • Cuidado en la captura y manejo confidencial de información de clientes.
  • Organización para atender solicitudes y dar seguimiento a consultas.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Aspectos de la oportunidad

Jornada de medio tiempo
Atención presencial en tienda
Sueldo mensual estimado
$6,000 – $8,000 MXN
Capacitación en procesos
Productos y atención al cliente
Experiencia comercial
Crédito y servicios de tienda