Ayuda a nuestros asegurados a sentirse protegidos

Buscamos una persona organizada y empática para atender consultas relacionadas con pólizas, pagos, actualización de datos, documentación y orientación general a clientes.

Tu rol en el equipo

• Atender solicitudes por teléfono, correo electrónico y canales digitales
• Orientar sobre consultas de pólizas, recibos y procesos de servicio
• Registrar correctamente cada interacción en los sistemas internos
• Canalizar solicitudes de siniestros y trámites especializados
• Dar seguimiento a compromisos hasta su conclusión
• Proteger la confidencialidad de la información de los asegurados

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o carrera técnica administrativa
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes
• Excelente comunicación oral y escrita
• Conocimientos básicos de Excel y herramientas digitales
• Paciencia, orden y orientación al servicio
• Disponibilidad para cubrir jornadas de 5 horas

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,000 a $10,500 MXN mensuales
• Horario fijo de medio tiempo
• Capacitación pagada y acompañamiento inicial
• Bonos por calidad de servicio y puntualidad
• Estabilidad y posibilidades de crecimiento
• Ambiente profesional y colaborativo

Contacto: talento.ato@indeed-email.org

Envía tu CV con el asunto: “Atención a Clientes Puebla – [Tu Nombre]”