En Cognos MKT buscamos un Auditor de Cliente Misterioso para evaluar de forma objetiva la experiencia de compra, la atención y el cumplimiento de estándares en establecimientos asignados. Tus observaciones y reportes ayudarán a las marcas a identificar oportunidades de mejora en sus canales de venta.

Responsabilidades

• Visitar puntos de venta asignados siguiendo el guion y los criterios de evaluación del proyecto.
• Observar atención, disponibilidad de producto, exhibición, limpieza y cumplimiento de promociones.
• Documentar hallazgos de manera objetiva mediante cuestionarios, fotografías y evidencia en aplicación móvil.
• Entregar reportes completos dentro de los tiempos establecidos y comunicar incidencias relevantes.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Disponibilidad para realizar visitas en Puebla de acuerdo con rutas y horarios asignados.
• Atención al detalle, discreción y capacidad para seguir instrucciones de evaluación.
• Uso básico de teléfono inteligente, cámara y formularios digitales.

Ubicación: Puebla, Puebla

Publicado: 11 de septiembre de 2026 · Válida hasta: 28 de noviembre de 2026

talento.cyva@indeed-email.org · Comparte tu experiencia relacionada con visitas o evaluación de servicio