PROVIDENT MÉXICO · PUEBLA, PUE.

Atención cercana y clara para cada cliente

En Provident México apoyamos a personas que buscan opciones de financiamiento accesibles y un servicio transparente. Buscamos un auxiliar de medio tiempo que atienda consultas sobre cuentas, pagos y productos, y canalice oportunamente las solicitudes de los clientes.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y telefónicas con información clara y trato cordial.
• Orientar sobre consulta de saldo, estado de cuenta, referencias de pago y canales autorizados.
• Registrar solicitudes, actualizar datos permitidos y canalizar casos a las áreas correspondientes.
• Dar seguimiento a aclaraciones y confirmar que la atención quede documentada.
• Resguardar información de clientes y seguir los procedimientos internos de privacidad.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes o servicio en sucursal.
• Comunicación verbal y escrita clara, paciencia y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
• Capacidad para organizar consultas y dar seguimiento a pendientes.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.pz@computrabajo-email.org

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