Información del puesto

EmpresaProvident México

UbicaciónPuebla, Puebla, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado9 de septiembre de 2026

Válida hasta27 de noviembre de 2026

Salario estimado
$8,000–$10,000 MXN mensuales
Jornada de medio tiempo

🚀 Aplicar Ahora

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Esta posición contribuye directamente a la atención de personas que utilizan productos de financiamiento y servicios digitales. Buscamos un perfil organizado y empático para orientar consultas, apoyar procesos administrativos y ofrecer información clara sobre saldos, pagos y referencias.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes en sucursal y mediante los canales habilitados por la operación.
• Orientar sobre saldos, estados de cuenta, referencias de pago y uso de la aplicación móvil.
• Capturar y actualizar información de clientes con precisión y confidencialidad.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos que requieran intervención de otras áreas.
• Apoyar la integración y organización de expedientes y documentos de la sucursal.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios equivalentes.
• Experiencia en atención a clientes, recepción, caja administrativa o soporte operativo.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de captura.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para explicar información financiera sencilla.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla, Pue.

Beneficios que ofrecemos

• Capacitación inicial en atención, procesos y servicios financieros.
• Experiencia en una organización enfocada en inclusión financiera.
• Acompañamiento del equipo durante la incorporación.
• Jornada de medio tiempo compatible con otras actividades.
• Posibilidades de aprendizaje y crecimiento interno de acuerdo con desempeño.
• Prestaciones conforme a las políticas y condiciones aplicables al puesto.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.universidad@indeed-email.org con el asunto “Auxiliar de Atención a Clientes – Puebla”.