Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue., México

Medical Corporation Group busca un Auxiliar de Atención a Clientes para apoyar el servicio a hospitales, clínicas y laboratorios. La persona seleccionada dará seguimiento a consultas, cotizaciones y pedidos de productos médicos, con comunicación clara y atención cuidadosa a cada solicitud.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono y canales digitales sobre disponibilidad, características generales y proceso de compra.
• Apoyar la elaboración y el envío de cotizaciones con base en la información de productos y precios autorizada.
• Registrar solicitudes y dar seguimiento a pedidos, entregas y dudas posteriores a la venta.
• Canalizar preguntas clínicas o técnicas específicas al personal especializado correspondiente.
• Mantener actualizados los registros de atención y comunicar oportunamente los requerimientos de los clientes al equipo interno.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención a clientes, seguimiento de solicitudes o apoyo administrativo.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
• Comunicación cordial, organización y atención al detalle.
• Interés en aprender sobre productos médicos, laboratorio y procesos de suministro a instituciones de salud.