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Contacto: talento.ccsacv@indeed-email.org

En Global Gas apoyamos la atención de pedidos y servicios de Gas LP para hogares, comercios y clientes industriales. Buscamos un Auxiliar de Atención a Clientes que facilite una comunicación clara y un seguimiento ordenado de cada solicitud.

Lo que harás

• Recibir y registrar solicitudes de Gas LP por teléfono, WhatsApp y canales digitales disponibles.
• Dar seguimiento a pedidos, entregas programadas y consultas de clientes.
• Actualizar datos de consumo, solicitudes de facturación y observaciones del servicio.
• Canalizar reportes de fugas, incidencias de cilindros o tanques y solicitudes de mantenimiento al área correspondiente.
• Mantener una atención cordial, precisa y alineada con los protocolos de seguridad de la operación.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención a clientes.
• Experiencia en recepción de pedidos, atención telefónica, ventas o seguimiento de servicios.
• Manejo básico de WhatsApp, aplicaciones móviles y captura de información.
• Comunicación clara, organización y capacidad para atender varias solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Capacitación inicial sobre servicios de Gas LP, pedidos y protocolos de seguridad.
• Jornada de medio tiempo con funciones claramente definidas.
• Acompañamiento del equipo durante la integración a la operación.
• Experiencia en atención al cliente dentro de una operación de energía y distribución.