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Contacto: talento.ina@computrabajo-email.org

PLA INNOVACION SA DE CV busca un Auxiliar de Atención a Clientes de Seguros para brindar seguimiento administrativo a consultas y solicitudes de usuarios en un proyecto de servicio. La posición de medio tiempo requiere atención cordial, orden en la captura de información y cuidado al dar seguimiento a cada caso.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes por los canales asignados y registrar la información relevante.
• Dar seguimiento administrativo a solicitudes relacionadas con pólizas y trámites.
• Actualizar el estatus de cada caso y canalizar asuntos que requieran revisión especializada.
• Solicitar y organizar documentación de acuerdo con los procedimientos del proyecto.
• Mantener comunicación clara y respetuosa durante el seguimiento.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención a clientes o apoyo administrativo; se valorará experiencia en seguros.
• Buena redacción, escucha activa y trato profesional.
• Manejo básico de herramientas de oficina y captura cuidadosa de datos.
• Capacidad para organizar pendientes y respetar la confidencialidad de la información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Salario estimado acorde con la jornada y la experiencia.
• Inducción a los procesos de atención y seguimiento del proyecto.
• Experiencia en servicios administrativos y de atención vinculados con seguros.
• Condiciones y prestaciones conforme a la contratación aplicable.