Auxiliar de Atención a Clientes de Seguros

Auxiliar de Atención a Clientes de Seguros

PLA INNOVACION SA DE CV · PUEBLA, PUEBLA

Auxiliar de Atención a Clientes de Seguros

Medio Tiempo · Puebla, Puebla

Salario mensual: $7,000 – $9,000 MXN
Publicado: 2 de octubre de 2026
Válida hasta: 15 de diciembre de 2026

Sobre la oportunidad

PLA INNOVACION SA DE CV busca una persona con trato amable y atención al detalle para apoyar un proyecto de servicio a clientes del sector de seguros. En esta función de medio tiempo, ayudarás a canalizar consultas y dar seguimiento administrativo a solicitudes, pólizas y trámites según los procedimientos del proyecto.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por los canales definidos para el proyecto.
  • Registrar datos y actualizar el estado de solicitudes en los sistemas disponibles.
  • Orientar sobre el seguimiento de pólizas y trámites, sin ofrecer asesoría fuera de los procedimientos autorizados.
  • Canalizar casos que requieran revisión especializada y documentar el seguimiento.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes o funciones administrativas.
  • Comunicación cordial, escucha activa y redacción clara.
  • Manejo básico de computadora, correo y captura de datos.
  • Discreción en el manejo de información y disposición para aprender procesos de seguros.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Aspectos del puesto

Jornada parcial
Horario de medio tiempo a acordar
Atención y seguimiento
Consultas y gestión administrativa
Experiencia de servicio
Práctica en atención a clientes