Auxiliar de Atención a Clientes y Gestión Documental — Medio Tiempo
PROVIDENT MÉXICO · CORPORATIVO PUEBLA
Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue. · $8,000 – $11,000 MXN mensuales
Forma parte de un equipo que pone a clientes y colegas en el centro. Esta posición apoya la revisión, organización y seguimiento documental de solicitudes de préstamos personales, contribuyendo a una atención ágil, confiable y transparente.
Funciones principales
- Recibir, digitalizar, clasificar y resguardar expedientes conforme a los procesos internos.
- Validar que las solicitudes cuenten con información y documentos completos.
- Atender consultas de clientes y promotores por teléfono, correo o canales internos.
- Actualizar registros, controlar pendientes y escalar incidencias al área correspondiente.
- Mantener la confidencialidad de los datos personales y financieros tratados.
Perfil requerido
- Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios universitarios en curso serán valorados.
- Experiencia previa en atención a clientes, captura de datos, administración o servicios financieros.
- Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas de oficina.
- Organización, atención al detalle y comunicación respetuosa.
- Disponibilidad para laborar en Puebla, Pue.
Beneficios
Horario compatible
Jornada de medio tiempo.
Aprendizaje continuo
Capacitación en procesos financieros.
Equipo colaborativo
Cultura de respeto y responsabilidad.
Crecimiento profesional
Oportunidades de desarrollo interno.
Contacto: talento.akdvasadecv@indeed-email.org
Publicada el 14 de agosto de 2026 · Vigente hasta el 7 de noviembre de 2026