Auxiliar de Atención a Clientes y Pedidos

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Puebla

Buscamos un Auxiliar de Atención a Clientes y Pedidos para brindar seguimiento a solicitudes de Gas LP mediante teléfono, WhatsApp y herramientas digitales. Serás un punto de contacto importante para clientes residenciales, comerciales e industriales de la red de Global Gas en Puebla.

Responsabilidades

• Recibir y registrar pedidos de cilindros, llenado de tanques estacionarios y servicios relacionados.
• Dar seguimiento al estado de las entregas y comunicar actualizaciones a los clientes.
• Atender dudas, solicitudes de facturación y reportes de servicio con trato profesional.
• Capturar correctamente datos de clientes, domicilios, productos y horarios de entrega.
• Canalizar reportes de posibles fugas o situaciones de seguridad al área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de pedidos o funciones administrativas.
• Manejo básico de computadora, mensajería instantánea y captura de información.
• Comunicación clara, paciencia y orientación al servicio.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo y seguir procesos establecidos.