Forma parte del equipo de servicio de Global Gas

En Global Gas buscamos un Auxiliar de Atención a Clientes y Pedidos para apoyar la recepción y seguimiento de solicitudes de gas LP de clientes residenciales, comerciales e industriales en Puebla. La persona seleccionada brindará atención por teléfono, WhatsApp y herramientas digitales de la operación.

Responsabilidades

• Recibir pedidos de gas LP por teléfono, WhatsApp y aplicaciones disponibles.
• Registrar correctamente datos del cliente, domicilio, producto solicitado y modalidad de servicio.
• Dar seguimiento al estado de los pedidos y comunicar actualizaciones de entrega.
• Atender dudas, comentarios y quejas con actitud profesional y enfoque de servicio.
• Apoyar en la solicitud de datos para consumo, facturación y comprobantes de servicio.
• Escalar oportunamente reportes relacionados con posibles fugas o situaciones de seguridad.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención a clientes, recepción de pedidos, ventas o centros de contacto.
• Facilidad para comunicarse de manera clara y cordial en español.
• Organización para capturar información y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Manejo básico de computadora, mensajería instantánea y herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar en horarios de medio tiempo en Puebla.
• Actitud responsable y disposición para seguir protocolos de atención y seguridad.

Lo que ofrecemos

• Salario de $5,500 a $7,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con horario y experiencia.
• Prestaciones de ley conforme a la modalidad de contratación.
• Capacitación sobre productos, pedidos y protocolos de seguridad.
• Integración a una operación nacional de distribución de gas LP.
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de servicio y operación.

Contacto: talento.gssa@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Auxiliar de Atención a Clientes y Pedidos – Tu Nombre”