Auxiliar de Atención a Clientes y Pedidos Digitales
GRUPO SANIMEX AYUNTAMIENTO S.A. DE C.V. · PUEBLA, PUEBLA
Auxiliar de Atención a Clientes y Pedidos Digitales
Medio Tiempo · Atención comercial y seguimiento de pedidos · $7,000 – $9,000 MXN mensuales
Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención de consultas, pedidos y solicitudes de clientes de nuestros canales comerciales y digitales de productos para construcción, remodelación y baño.
Responsabilidades
- Responder consultas sobre disponibilidad, características y aplicaciones de pisos, azulejos, muebles de baño y accesorios.
- Registrar y dar seguimiento a pedidos recibidos por canales digitales y de atención al cliente.
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones y confirmar datos de entrega, productos y cantidades.
- Coordinar consultas con ventas, almacén y distribución cuando se requiera validar existencias o fechas.
- Canalizar solicitudes de cambios, devoluciones y aclaraciones conforme a los procesos internos.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de pedidos, ventas internas o funciones administrativas comerciales.
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de comunicación digital.
- Capacidad para organizar información de productos, clientes, pedidos y entregas.
- Redacción clara, trato cordial y habilidad para resolver dudas con precisión.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.
Lo que te ofrecemos
Sueldo estimado
$7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales
Capacitación de producto
Conocimiento práctico del catálogo comercial
Trabajo coordinado
Colaboración con ventas, almacén y distribución
Desarrollo comercial
Experiencia en comercio especializado
Contacto: talento.adecco@indeed-email.org
Indica tu disponibilidad de horario y experiencia relacionada.