Auxiliar de Atención a Clientes y Pedidos – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaGlobal Gas
UbicaciónPuebla, Puebla, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaEnergía, minería e infrastructura pública
Publicado19 de agosto de 2026
Válida hasta28 de octubre de 2026
Salario estimado$5,500 – $7,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: talento.sa@indeed-email.org
Conecta a nuestros clientes con el Gas LP que necesitan
Global Gas atiende pedidos de Gas LP para tanque estacionario y cilindros, así como solicitudes a través de canales telefónicos y digitales. Estamos buscando una persona organizada y empática para dar seguimiento a pedidos, resolver dudas y ofrecer una experiencia de atención clara y oportuna.
Responsabilidades principales
- Registrar y confirmar solicitudes de Gas LP recibidas por teléfono, mensajería y canales digitales.
- Orientar a clientes sobre modalidades de servicio, cilindros, tanque estacionario, pagos y facturación.
- Dar seguimiento al estatus de pedidos y canalizar incidencias con las áreas operativas.
- Actualizar datos de contacto y domicilios con precisión en los sistemas internos.
- Escalar reportes relacionados con seguridad, fugas o atención prioritaria de acuerdo con el protocolo.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica.
- Seis meses o más de experiencia en atención a clientes, call center, captura o recepción.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
- Comunicación amable, escucha activa y capacidad para resolver situaciones con calma.
- Disponibilidad para turno de medio tiempo presencial en Puebla, Puebla.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo base competitivo y prestaciones conforme a ley.
- Capacitación inicial sobre productos, procesos de pedido y atención segura.
- Estabilidad y oportunidad de aprendizaje dentro de una empresa del sector energético.
- Ambiente de colaboración orientado al servicio y la mejora continua.