Auxiliar de Atención a Clientes y Pedidos

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Únete a Casa Cravioto para brindar seguimiento claro y oportuno a clientes que adquieren productos ferreteros por canales de venta y pedidos. Tu atención ayudará a mantener el servicio ágil que distingue a nuestra operación comercial.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales digitales.
• Registrar pedidos, confirmar existencias y apoyar en el seguimiento de entregas o recolecciones.
• Canalizar incidencias con ventas, almacén y facturación.
• Actualizar datos de clientes y estatus de solicitudes en los sistemas internos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios universitarios, deseables.
• Experiencia de 6 meses en atención a clientes, ventas o captura de pedidos.
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y sistemas de registro.
• Comunicación amable, orden y atención al detalle.