Auxiliar de Atención a Clientes y Trámites – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaMacropay
UbicaciónPuebla, Pue., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaTelecomunicaciones
Publicado10 de agosto de 2026
Válida hasta12 de noviembre de 2026
Ingreso estimado$5,000 – $7,000 MXN
brutos mensuales más incentivos
Haz que cada visita a sucursal sea simple y confiable
Macropay ofrece alternativas para que las personas estrenen tecnología y productos de uso diario con pagos accesibles. Como Auxiliar de Atención a Clientes y Trámites, serás una figura clave para brindar información clara, acompañar procesos y generar una experiencia positiva en sucursal.
Lo que harás
- Dar bienvenida y atención personalizada a clientes que visiten la sucursal.
- Resolver dudas sobre productos, promociones, pagos, servicios y canales de atención.
- Apoyar en la revisión y captura de información para solicitudes de compra a crédito.
- Canalizar incidencias y solicitudes de seguimiento de acuerdo con los procesos internos.
- Promover activaciones, chips y servicios de conectividad disponibles en tienda.
- Registrar información de atención de forma ordenada y confidencial.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia deseable en atención al cliente, cajas, ventas o servicios de telefonía.
- Comunicación amable, capacidad para escuchar y enfoque en soluciones.
- Organización para trabajar con formatos, datos y documentación de clientes.
- Disponibilidad de medio tiempo, incluyendo fines de semana con descanso rolado.
Beneficios
- Sueldo base, bonos de desempeño y capacitación inicial pagada.
- Prestaciones de ley desde el ingreso, conforme al esquema de contratación.
- Aprendizaje práctico en retail, tecnología y procesos de servicio financiero al consumidor.
- Posibilidad de desarrollarte hacia posiciones de ventas o liderazgo de sucursal.
Contacto: talento.akdvasadecv@indeed-email.org
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