Sé el primer contacto de nuestros clientes

Global Gas facilita la solicitud y programación de pedidos de Gas LP para hogares, negocios e industria. Como Auxiliar de Atención a Pedidos apoyarás a que cada cliente reciba información clara, una atención cercana y el seguimiento oportuno de su servicio en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes con trato amable y enfoque de solución.
• Registrar pedidos de Gas LP, datos de entrega y requerimientos de servicio en los sistemas internos.
• Confirmar información de domicilio, horarios de atención y medios de pago disponibles.
• Dar seguimiento básico al estatus de pedidos y canalizar incidencias al área correspondiente.
• Apoyar en la actualización de bases de datos, reportes y controles administrativos del área.
• Comunicar promociones, canales digitales y opciones para programar servicios cuando aplique.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, ventas o áreas afines.
• Experiencia deseable de 6 meses en call center, atención a clientes, captura de datos o ventas.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico, Excel y herramientas de mensajería.
• Comunicación clara, buena ortografía y capacidad para atender varias solicitudes con orden.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en modalidad presencial en Puebla, Puebla.
• Actitud de servicio, puntualidad y apego a la confidencialidad de la información del cliente.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $5,500 a $7,000 MXN mensuales, según experiencia y horario asignado.
• Prestaciones de ley conforme a la modalidad de contratación.
• Capacitación en procesos de pedido, servicio al cliente y operación comercial de Gas LP.
• Horario definido de medio tiempo y ambiente de trabajo colaborativo.
• Posibilidad de desarrollo hacia áreas administrativas, comerciales u operativas.

Contacto: talento.acmt@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Auxiliar de Atención a Pedidos Puebla – [Tu Nombre]”.