Auxiliar de Atención a Residentes
Auxiliar de Atención a Residentes
Auxiliar de Atención a Residentes
Fecha de publicación: 2 de octubre de 2026 | Válida hasta: 30 de diciembre de 2026
Empresa
Grupo inmobiliario España
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Bienes raíces
Atención cercana y organizada para comunidades residenciales
En Grupo inmobiliario España, apoyamos la administración integral de condominios y fraccionamientos. Buscamos un Auxiliar de Atención a Residentes para recibir solicitudes, orientar a la comunidad y asegurar que cada asunto llegue al equipo responsable.
Descripción del puesto
La persona seleccionada será un punto de contacto para residentes y mesas directivas, registrará requerimientos y dará seguimiento a incidencias operativas, de mantenimiento y servicios generales. La jornada es de medio tiempo, presencial en Puebla, Pue.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y solicitudes de residentes por los canales definidos y registrar su seguimiento.
- Canalizar reportes de mantenimiento, limpieza, seguridad y servicios generales al responsable correspondiente.
- Informar a residentes sobre el estatus de sus solicitudes con comunicación clara y cordial.
- Apoyar la preparación de avisos, comunicados y registros de incidencias para las comunidades asignadas.
- Identificar asuntos que requieran atención prioritaria y escalar conflictos conforme a los procedimientos internos.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, recepción, soporte administrativo o servicio a usuarios.
- Excelente trato interpersonal, escucha activa y redacción clara en español.
- Organización para registrar datos y dar seguimiento a varios asuntos en paralelo.
- Manejo básico de correo electrónico y herramientas de oficina.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,000 – $10,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo en Puebla.
- Experiencia directa en atención de comunidades residenciales.
- Capacitación sobre procesos de atención e incidencias condominales.
- Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
Contacto: talento.recremex@computrabajo-email.org
Comparte tu experiencia en atención a clientes y seguimiento de solicitudes.