Auxiliar de Atención al Cliente
Auxiliar de Atención al Cliente
MACROPAY · VACANTE
Auxiliar de Atención al Cliente
Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue., México
Salario mensual
$5,800 – $7,800 MXN
Publicado
24 de octubre de 2026
Cierre
10 de febrero de 2027
Macropay busca una persona organizada y empática para apoyar la atención posterior a la compra en sucursal. El puesto contribuye a que las consultas sobre productos, pagos y servicios de comunicación reciban orientación clara y un seguimiento ordenado.
Responsabilidades
1
Atender consultas presenciales sobre compras, pagos y servicios disponibles en la sucursal.
2
Orientar sobre fechas y canales de pago conforme a la información y procedimientos autorizados.
3
Registrar solicitudes, dudas e inconformidades y canalizarlas al equipo correspondiente.
4
Apoyar consultas básicas sobre Chip Macropay, recargas y opciones de servicio.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, caja o funciones de servicio; se valorará experiencia en retail.
- Escucha activa, trato respetuoso y capacidad para explicar información de manera sencilla.
- Habilidad para registrar datos con precisión y mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas de atención.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Puebla.
Lo que ofrecemos
Sueldo mensual conforme al rango publicado
Capacitación en atención y procesos de servicio
Experiencia en comercio y servicios financieros
Posibilidades de desarrollo dentro de la operación
Contacto: talento.aa@indeed-email.org
Incluye el nombre del puesto en tu solicitud.