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Buscamos una persona con excelente trato para apoyar consultas de clientes, pedidos en línea y seguimiento de productos de pisos, recubrimientos, muebles de baño, grifería y materiales complementarios.

Lo que harás

• Responder consultas de clientes por canales digitales y telefónicos.
• Apoyar el registro y seguimiento de pedidos de la tienda en línea.
• Confirmar disponibilidad, precios, características y tiempos de entrega.
• Dar seguimiento a dudas de postventa, cambios y devoluciones conforme a los procesos internos.
• Apoyar la actualización de información básica del catálogo digital.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o comercio electrónico.
• Buena redacción y comunicación clara en español.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Seguimiento ordenado de solicitudes y orientación al servicio.
• Interés por aprender sobre productos de decoración y construcción.

Beneficios

• Horario de medio tiempo.
• Capacitación en productos y procesos de atención.
• Prestaciones conforme a ley.
• Contacto directo con las áreas comercial y de operaciones.

Contacto: talento.equivity@indeed-email.org