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Macropay requiere una persona organizada y amable para brindar atención en punto de venta, orientar a clientes sobre servicios de Chip Macropay, realizar recargas y apoyar en la resolución de solicitudes relacionadas con sus compras y servicios.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes sobre recargas, paquetes de datos, llamadas, mensajes y servicios de Chip Macropay.
• Realizar recargas y registrar operaciones de servicio conforme a los procesos establecidos en tienda.
• Canalizar solicitudes de soporte, aclaraciones o seguimiento de compras hacia el área correspondiente.
• Apoyar en el orden del área de atención, actualización de material informativo y promoción de servicios vigentes.

Qué necesitamos

• Secundaria concluida; bachillerato deseable.
• Experiencia deseable en atención al cliente, cajas, recargas o servicios de telecomunicaciones.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro de operaciones.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para atender varios requerimientos con orden.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Puebla.

Beneficios

• Sueldo base mensual acorde con la jornada de medio tiempo.
• Capacitación en servicios móviles, recargas y atención a clientes.
• Bonos vinculados al desempeño y cumplimiento de indicadores aplicables.
• Posibilidad de crecimiento en áreas comerciales y de servicio dentro de Macropay.