Medio Tiempo · Servicio al cliente y gestión documental · Puebla, Pue.

Buscamos un Auxiliar de Atención y Administración de Pólizas para apoyar el servicio a asegurados y la correcta gestión de información relacionada con seguros de vida individuales y colectivos.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre datos de pólizas, renovaciones, pagos y canales de servicio.
• Capturar y actualizar información de asegurados en los sistemas y controles internos.
• Revisar que las solicitudes y documentos de contratación estén completos antes de canalizarlos.
• Dar seguimiento a solicitudes de servicio, cambios de datos y documentación pendiente.
• Apoyar la integración ordenada de expedientes y reportes operativos del área.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación administrativa será valorada.
• Experiencia en atención al cliente, captura de datos o control documental.
• Manejo funcional de herramientas de oficina y correo electrónico.
• Atención al detalle, confidencialidad y capacidad para organizar prioridades.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.