Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Lo que harás

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre solicitudes, saldos, pagos y referencias.
• Capturar y actualizar datos de clientes, agentes y operaciones en los sistemas internos.
• Revisar que los expedientes cuenten con la documentación requerida para su seguimiento.
• Apoyar la conciliación de información de pagos y la preparación de reportes de sucursal.
• Canalizar oportunamente incidencias a las áreas de crédito, cobranza o servicio.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, captura de datos o apoyo administrativo.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Orden, confidencialidad y atención cuidadosa a los detalles.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos