Apoya a los usuarios durante el proceso de entrega

En Araceli Polito Moredia buscamos un Auxiliar de Atención y Liberación Vehicular para orientar a propietarios y representantes durante la consulta de requisitos, revisión de documentos y coordinación de la entrega de unidades autorizadas. El puesto combina atención al público, control administrativo y comunicación con el personal del patio.

Tu rol en el equipo

Serás un punto de apoyo para mantener una atención clara y ordenada, asegurando que cada solicitud se documente correctamente y que los trámites de liberación se canalicen conforme a la autorización y los procedimientos internos. No se requiere brindar asesoría legal; el enfoque estará en la atención, la verificación administrativa y el seguimiento.

Responsabilidades principales

• Recibir a las personas que solicitan información sobre el estado o entrega de un vehículo.
• Revisar de manera administrativa la documentación presentada y señalar los requisitos pendientes.
• Registrar consultas, pagos o comprobantes recibidos conforme a los controles internos autorizados.
• Coordinar con el área de patio la localización y preparación de unidades cuya entrega haya sido autorizada.
• Actualizar el seguimiento de solicitudes y comunicar avances al responsable correspondiente.
• Mantener organizados los expedientes y proteger la información personal contenida en ellos.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente y administración.
• Experiencia de 1 año en recepción, ventanilla, servicio al cliente, caja o control documental.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para atender consultas con paciencia.
• Habilidad para revisar documentos y detectar información incompleta o inconsistente.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue., en horario de medio tiempo.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $10,000 MXN brutos mensuales.
• Horario de medio tiempo y capacitación inicial sobre los procesos de atención y entrega.
• Herramientas de trabajo para el registro y seguimiento de solicitudes.
• Prestaciones conforme al esquema de contratación aplicable.
• Experiencia en procesos de atención vinculados con transporte y resguardo vehicular.

Contacto: talento.frdiap@computrabajo-email.org

Incluye tu CV y menciona tu experiencia en atención al cliente o control documental.