Provident México busca un Auxiliar de Atención y Operaciones de Sucursal para brindar apoyo administrativo y atención a clientes y agentes independientes. Esta posición contribuye a que las solicitudes, pagos, documentos y consultas se gestionen de manera ordenada y confiable.

Lo que harás

• Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta, pagos y referencias de pago.
• Capturar y actualizar información de clientes y solicitudes en los sistemas autorizados.
• Revisar documentación básica y canalizar incidencias al área correspondiente.
• Apoyar la recepción y organización de comprobantes, contratos y expedientes.
• Dar soporte administrativo a la operación de la sucursal y a los agentes independientes.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, caja, archivo o captura de datos.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Atención al detalle, confidencialidad y capacidad para seguir procedimientos.
• Comunicación clara y trato respetuoso con clientes y equipos de campo.

Beneficios

• Capacitación inicial y acompañamiento durante la integración.
• Experiencia en servicios financieros e inclusión financiera.
• Horario de medio tiempo y desarrollo dentro de la operación de sucursal.
• Prestaciones conforme al esquema aplicable.