Auxiliar de Atención y Pedidos
Auxiliar de Atención y Pedidos
Fecha de publicación: 8 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
Empresa
Global Gas
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Ventas al mayoreo y al menudeo
¡Únete a Global Gas en Puebla!
Buscamos una persona orientada al servicio para atender pedidos de Gas LP por teléfono y WhatsApp, dar seguimiento a las entregas y apoyar a nuestros clientes con información clara y oportuna.
Descripción del puesto
El Auxiliar de Atención y Pedidos será responsable de registrar solicitudes de cilindros y llenado de tanques estacionarios, actualizar el seguimiento de entregas y canalizar dudas, quejas y solicitudes de facturación conforme a los procedimientos de Global Gas.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, mensajes de WhatsApp y solicitudes recibidas por los canales digitales disponibles.
- Registrar pedidos de cilindros de 20 y 30 kilogramos, así como solicitudes de suministro para tanques estacionarios.
- Dar seguimiento al estatus de las rutas y comunicar oportunamente los avances al cliente.
- Canalizar reportes relacionados con fugas, equipos, entregas o servicios de mantenimiento al área correspondiente.
- Apoyar en la captura de datos de consumo, elaboración de solicitudes de facturación y actualización de registros.
Requisitos
- Bachillerato concluido o trunco, preferentemente en áreas administrativas o de atención al cliente.
- Experiencia de seis meses en atención telefónica, recepción de pedidos, ventas o seguimiento de servicios.
- Manejo básico de computadora, mensajería instantánea y captura de información.
- Facilidad para comunicarse de manera clara, respetuosa y orientada a soluciones.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Puebla.
- Actitud responsable para seguir protocolos de seguridad y atención relacionados con Gas LP.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500 – $6,500 MXN mensuales
- Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
- Capacitación en atención de pedidos y protocolos de seguridad para el servicio de Gas LP.
- Participación en una operación con canales telefónicos y digitales de atención.
- Ambiente de trabajo enfocado en el servicio y la coordinación operativa.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en una empresa nacional del sector energético.
Contacto: talento.tpsacv@indeed-email.org