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Buscamos un Auxiliar de Atención y Pedidos para apoyar la recepción y seguimiento de solicitudes de gas LP mediante teléfono, WhatsApp y herramientas digitales. El puesto contribuirá a brindar una atención clara y oportuna a clientes residenciales, comerciales e industriales de Global Gas en Puebla.

Lo que harás

• Recibir y registrar pedidos de gas LP por teléfono, WhatsApp y aplicaciones disponibles.
• Confirmar datos de entrega, tipo de producto, presentación solicitada y condiciones básicas del servicio.
• Dar seguimiento al estado de los pedidos y comunicar oportunamente cualquier actualización al cliente.
• Canalizar solicitudes de facturación, dudas sobre consumo, quejas y reportes de posibles fugas al área correspondiente.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, recepción de pedidos o centros de contacto.
• Manejo básico de WhatsApp, correo electrónico y herramientas de registro.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para trabajar con información precisa.
• Disponibilidad para laborar en modalidad presencial en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Horario de medio tiempo con turnos previamente establecidos.
• Capacitación sobre productos, pedidos y protocolos de seguridad.
• Integración a una empresa con operación nacional en el sector energético.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en atención y coordinación de servicios.