Medio Tiempo · Presencial

En Casa Cravioto S.A DE C.V buscamos una persona organizada y con orientación al cliente para apoyar la recepción, captura y seguimiento de pedidos en la operación de Puebla. El puesto mantiene comunicación con ventas, almacén y distribución para ofrecer información clara sobre el avance de cada solicitud.

Tu rol

• Recibir solicitudes de clientes por teléfono, canales remotos o atención directa y registrar correctamente los datos del pedido.
• Consultar existencias y comunicar tiempos estimados de preparación, entrega o recolección en tienda.
• Dar seguimiento a pedidos con las áreas de ventas, almacén y distribución.
• Canalizar aclaraciones relacionadas con faltantes, cambios, devoluciones o garantías conforme a los procedimientos internos.
• Mantener actualizados los registros de atención y comunicar oportunamente cualquier incidencia.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, captura de pedidos, ventas telefónicas o labores administrativas comerciales.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y registro de información.
• Comunicación clara, seguimiento puntual y capacidad para organizar varias solicitudes.
• Disponibilidad para una jornada presencial de medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que encontrarás

• Salario mensual de $6,000 a $8,000 MXN.
• Jornada de medio tiempo en un entorno comercial y de distribución.
• Capacitación sobre catálogo, atención y procesos de seguimiento.
• Colaboración con las áreas de ventas, almacén y logística.