Auxiliar de Atención y Servicios Financieros

Medio Tiempo · Modalidad Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la operación de una sucursal de Provident México. El puesto contribuye a que los clientes consulten correctamente sus cuentas, reciban orientación sobre pagos y obtengan atención clara y responsable.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre saldos, estados de cuenta y referencias de pago.
• Apoyar la captura y actualización de información en los sistemas autorizados.
• Recibir, revisar y organizar documentación relacionada con solicitudes de crédito.
• Orientar sobre pagos electrónicos, aplicación móvil y puntos autorizados de pago.
• Apoyar la conciliación básica de comprobantes y reportes de la sucursal.
• Canalizar casos de crédito, cobranza o servicio que requieran atención especializada.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en recepción, servicio al cliente, administración o caja.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Atención al detalle y capacidad para organizar documentos y datos.
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo responsable de información.