Auxiliar de Crédito y Atención al Cliente
Auxiliar de Crédito y Atención al Cliente
Fecha de publicación: 6 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 5 de marzo de 2027
Empresa
Provident México
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Descripción del puesto
En Provident México buscamos un Auxiliar de Crédito y Atención al Cliente para apoyar la recepción y revisión inicial de solicitudes de préstamos personales, mantener expedientes ordenados y orientar a clientes sobre el proceso y los canales de consulta disponibles.
Responsabilidades principales
- Recibir solicitudes y verificar que los datos y documentos requeridos estén completos.
- Capturar y actualizar información de clientes en los sistemas autorizados.
- Organizar expedientes y apoyar el seguimiento de solicitudes con el equipo de crédito.
- Atender consultas sobre el estado de la solicitud, saldo, pagos y referencias disponibles, canalizando los casos que requieran revisión.
- Proteger la información personal y aplicar los procedimientos internos de atención responsable.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valorará formación administrativa o financiera.
- Experiencia en atención al cliente, captura de datos o apoyo administrativo.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
- Atención al detalle, organización y comunicación cordial.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla.
Lo que ofrecemos
Salario: $6,000 – $8,000 MXN brutos mensuales.
- Jornada de medio tiempo.
- Capacitación sobre productos, atención y procesos de crédito.
- Experiencia en servicios financieros y apoyo del equipo de sucursal.