Auxiliar de Documentación y Calidad de Servicio – Medio Tiempo
| Empresa | Community Electricity |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Energía, minería e infrastructura pública |
| Salario | $7,500 – $10,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 12 de noviembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un(a) Auxiliar de Documentación y Calidad de Servicio para apoyar la estandarización de respuestas, revisión de expedientes y control de calidad en la atención de personas interesadas en los programas de Community Electricity.
Responsabilidades
- Revisar que los expedientes contengan la información requerida
- Actualizar guías, preguntas frecuentes y materiales de apoyo
- Auditar muestras de interacciones con clientes
- Registrar hallazgos y proponer acciones correctivas
- Organizar documentos operativos y versiones aprobadas
- Apoyar la elaboración de reportes de calidad
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en administración, comunicación o áreas afines
- Experiencia en documentación, control administrativo o calidad de servicio
- Excelente ortografía y redacción en español
- Manejo de Google Workspace o Microsoft Office
- Atención al detalle y criterio para identificar inconsistencias
- Disponibilidad de 25 horas semanales
Beneficios
- Horario flexible de medio tiempo
- Trabajo híbrido conforme a las necesidades del equipo
- Capacitación en atención al cliente y operaciones energéticas
- Bonos por cumplimiento de indicadores de calidad
- Oportunidades de crecimiento dentro de la organización
Contacto: talento.gfisa@computrabajo-email.org