Auxiliar de Garantías y Refacciones

Tiempo Completo · Puebla, Pue. · Postventa

Buscamos una persona organizada para fortalecer el área de postventa, dando seguimiento a garantías, documentación técnica y disponibilidad de refacciones para mantener una atención eficiente en nuestras agencias.

Responsabilidades

• Integrar expedientes de garantías y verificar que la documentación esté completa
• Capturar solicitudes, dar seguimiento a autorizaciones y mantener controles actualizados
• Coordinar información entre taller, asesores de servicio, almacén y fabricantes
• Consultar existencias, solicitar refacciones y monitorear fechas de llegada
• Preparar reportes operativos y apoyar procesos de auditoría interna

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Logística, Ingeniería o carrera afín
• Experiencia de 1 a 2 años en garantías, refacciones, almacén o procesos administrativos
• Manejo de Excel, control documental y seguimiento de órdenes
• Capacidad analítica, orden y orientación al servicio
• Deseable experiencia previa en concesionarias o talleres automotrices