Auxiliar de Monitoreo y Atención Logística

Medio Tiempo · Puebla, Pue. · Operaciones de entrega

MFS busca talento para apoyar la operación de servicios de entrega bajo demanda. Trabajarás con información de rutas, pedidos, operadores y clientes para contribuir a una experiencia de distribución rápida y confiable.

Tus actividades

• Monitorear entregas y actualizar avances en el sistema.
• Atender consultas de operadores y clientes durante el servicio.
• Registrar evidencias, incidencias, reintentos y devoluciones.
• Apoyar la asignación de servicios conforme a la zona y prioridad.
• Elaborar cortes operativos al finalizar cada turno.

Perfil ideal

• Preparatoria terminada; estudiantes de logística o administración son bienvenidos.
• Experiencia en call center, seguimiento de pedidos, tráfico o servicio al cliente.
• Manejo básico de WhatsApp Business, correo y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para turnos de 5 horas, incluyendo un sábado rolado.
• Actitud resolutiva, trato amable y tolerancia a la operación dinámica.