Haz que cada solicitud avance con orden y precisión

Provident México ofrece soluciones de préstamo personal con un enfoque cercano y responsable. Estamos buscando un(a) Auxiliar de Operación y Captura de Créditos que contribuya a mantener información confiable, expedientes completos y una atención ágil para nuestros clientes y equipos comerciales.

Tu rol en el equipo

• Capturar, validar y actualizar información de solicitudes, contratos y movimientos de clientes en las plataformas internas.
• Revisar que los expedientes cuenten con la documentación requerida y reportar inconsistencias de manera oportuna.
• Apoyar en la elaboración de reportes operativos, controles de cartera y seguimiento administrativo.
• Atender solicitudes de información de áreas comerciales, cobranza y servicio al cliente.
• Resguardar documentos físicos y digitales siguiendo políticas de confidencialidad y protección de datos.
• Participar en actividades de mejora de procesos para brindar una experiencia sencilla y clara a los clientes.

Perfil que buscamos

• Estudios de bachillerato, carrera técnica o licenciatura en curso en administración, contabilidad, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia deseable de 6 meses en captura, archivo, control documental o actividades administrativas.
• Manejo de Excel básico o intermedio, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Alta atención al detalle, sentido de urgencia y capacidad para organizar información.
• Facilidad para trabajar en equipo y comunicarse con diferentes áreas.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $7,500 a $9,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley y pago puntual.
• Capacitación en procesos operativos, documentación y herramientas internas.
• Horario compatible con estudios, sujeto a las necesidades de la operación.
• Desarrollo profesional en una compañía con presencia nacional en servicios financieros.

Contacto: talento.hsm@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Auxiliar de Operación y Captura de Créditos Puebla – [Tu Nombre]”.