Auxiliar de Operaciones de Asistencia Vial
Auxiliar de Operaciones de Asistencia Vial
Fecha de publicación: 9 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
Empresa
APRISSA
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Transporte y logística
¡Únete a APRISSA en Puebla!
APRISSA busca un Auxiliar de Operaciones de Asistencia Vial para apoyar la coordinación digital de servicios de emergencia automotriz y contribuir a que cada solicitud sea atendida con rapidez, orden y excelente comunicación.
Descripción del puesto
Serás responsable de dar seguimiento a solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería mediante la plataforma de APRISSA. Mantendrás comunicación con los socios de servicio, actualizarás el estado de cada orden y ayudarás a identificar incidencias durante la atención.
Responsabilidades principales
- Monitorear las solicitudes de asistencia vial recibidas en la plataforma.
- Contactar y coordinar a los socios disponibles de acuerdo con su ubicación y tipo de servicio.
- Actualizar órdenes, tiempos de llegada, confirmaciones y cierres de servicio.
- Dar seguimiento a retrasos, cancelaciones y situaciones que requieran escalamiento.
- Registrar información operativa para apoyar la evaluación de calidad y el proceso de liquidación.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención al cliente, despacho, seguimiento de servicios o funciones administrativas.
- Manejo básico de aplicaciones móviles, mensajería y hojas de cálculo.
- Comunicación clara, trato cordial y capacidad para mantener la calma ante incidencias.
- Disponibilidad para trabajar en turnos parciales y desde la operación ubicada en Puebla, Pue.
- Organización para gestionar varias solicitudes de manera simultánea.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,000 – $10,000 MXN mensuales según experiencia y jornada acordada
- Jornada de medio tiempo con turnos previamente definidos.
- Capacitación sobre la plataforma y el flujo de asistencia vial.
- Participación en una operación orientada al servicio y la tecnología.
- Acompañamiento inicial para el manejo de órdenes e incidencias.
- Oportunidad de desarrollo dentro de las funciones operativas de APRISSA.
Contacto: talento.ic@computrabajo-email.org