En Seguros Argos SA de CV apoyarás la administración ordenada de pólizas de vida individuales y colectivas. Buscamos un Auxiliar de Operaciones de Pólizas para facilitar la captura, revisión documental y seguimiento de solicitudes, renovaciones y servicios para clientes de Puebla.

Responsabilidades

• Capturar y actualizar datos de pólizas y clientes conforme a la documentación recibida.
• Revisar que las solicitudes, renovaciones y trámites de servicio estén completos antes de canalizarlos al área correspondiente.
• Dar seguimiento al estatus de emisiones, renovaciones, modificaciones y solicitudes de los asegurados.
• Recibir consultas básicas y documentación inicial de posibles reclamaciones, canalizándolas sin emitir determinaciones sobre su procedencia.
• Mantener registros digitales y físicos ordenados, así como preparar reportes sencillos de seguimiento operativo.
• Proteger la confidencialidad de la información personal y contractual de los clientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido; carrera técnica administrativa o de seguros será valorada.
• Experiencia deseable en captura, administración documental, atención al cliente u operaciones.
• Manejo básico de Excel y herramientas de oficina, con facilidad para aprender sistemas internos.
• Atención al detalle y capacidad para detectar datos o documentos pendientes.
• Comunicación clara, orden y trato respetuoso con clientes y áreas internas.
• Disponibilidad para laborar Medio Tiempo de forma presencial en Puebla.