Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente
Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente
Fecha de publicación: 16 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 5 de diciembre de 2026
Empresa
Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V.
Ubicación
Puebla, Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Ventas al mayoreo y al menudeo
¡Únete a Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V. en Puebla!
Buscamos un Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente que contribuya a ofrecer un servicio ordenado y oportuno en la venta de materiales para construcción, decoración y baño.
Descripción del puesto
La persona seleccionada apoyará la recepción de solicitudes, captura de pedidos, consulta de inventario y comunicación con clientes sobre productos, entregas, cambios y aclaraciones.
Responsabilidades principales
- Atender consultas por teléfono, canales digitales o mostrador relacionadas con productos y pedidos.
- Capturar solicitudes y verificar cantidades, modelos, disponibilidad y datos de entrega.
- Coordinar con ventas, almacén y distribución el surtido y seguimiento de las órdenes.
- Registrar incidencias de entrega, devoluciones, cambios y solicitudes de servicio posventa.
- Mantener actualizada la información básica de clientes y el estatus de cada pedido.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, captura de pedidos, ventas o actividades administrativas.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
- Organización para dar seguimiento simultáneo a consultas y órdenes.
- Comunicación amable, atención al detalle y orientación a la solución.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Puebla.
- Deseable familiaridad con materiales de construcción, pisos, recubrimientos o artículos de baño.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,000 – $6,500 MXN mensuales
- Capacitación en procesos de pedidos y portafolio de productos.
- Experiencia en operaciones comerciales y servicio posventa.
- Ambiente de trabajo colaborativo con áreas de ventas, almacén y logística.
- Posibilidad de desarrollar habilidades administrativas y de atención comercial.
- Participación en una empresa con amplia trayectoria en materiales para el hogar y la construcción.
Contacto: talento.expertcell@indeed-email.org