Apoya una experiencia de compra ordenada y confiable

Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V. busca un Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente para apoyar el registro y seguimiento de solicitudes relacionadas con pisos, recubrimientos, productos de baño y materiales de instalación. Esta posición colaborará con ventas, almacén y clientes para mantener información clara y oportuna.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y canales de atención disponibles.
• Registrar pedidos, datos de entrega, productos solicitados y observaciones de cada cliente.
• Dar seguimiento a cotizaciones, confirmaciones de existencia, fechas de entrega y cambios de pedido.
• Consultar con el área de almacén la disponibilidad de mercancía y reportar diferencias de inventario.
• Apoyar la gestión de aclaraciones, devoluciones y solicitudes posteriores a la compra.
• Actualizar archivos y controles básicos de pedidos, clientes y entregas.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, captura de pedidos, ventas internas o actividades administrativas.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Organización para dar seguimiento simultáneo a diferentes solicitudes.
• Comunicación clara, actitud cordial y capacidad para resolver dudas con responsabilidad.
• Interés por conocer productos de pisos, recubrimientos, baño y materiales de instalación.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,000 a $9,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y horario.
• Capacitación en procesos de pedidos, atención y catálogo de productos.
• Experiencia práctica en operaciones comerciales y servicio al cliente.
• Integración con equipos de ventas, almacén y distribución.
• Oportunidades de crecimiento de acuerdo con desempeño y disponibilidad.

Contacto: talento.ecopulse@computrabajo-email.org

Indica en el asunto: “Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente” y agrega tu nombre.