Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente Digital
By Ventas al mayoreo y al menudeo
GRUPO SANIMEX AYUNTAMIENTO S.A. DE C.V. · PUEBLA, PUEBLA

Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente Digital

Medio Tiempo · Operación de comercio electrónico

Salario: $6,000 – $8,000 MXN
Publicado: 7 oct 2026
Válida hasta: 15 ene 2027

Sobre el puesto

Buscamos una persona organizada para apoyar la atención de consultas digitales y el seguimiento de pedidos de productos de construcción, recubrimientos, adhesivos y artículos para baño. El puesto conecta al cliente con las áreas de ventas, inventario y distribución.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por canales digitales y proporcionar información básica del catálogo.
  • Registrar solicitudes, pedidos, datos de entrega y requerimientos especiales.
  • Consultar existencias y comunicar alternativas cuando un producto no esté disponible.
  • Dar seguimiento a la preparación, entrega, cambios y devoluciones de pedidos.
  • Actualizar información de productos, precios y promociones conforme a las indicaciones internas.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, captura de pedidos o soporte comercial.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
  • Comunicación escrita clara y trato cordial.
  • Capacidad para revisar medidas, cantidades, direcciones y datos de pedido.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios y aprendizaje

Horario de medio tiempo
Organización de turnos
Capacitación
Catálogo y procesos comerciales
Experiencia comercial
Ventas y pedidos especializados
Equipo colaborativo
Ventas, almacén y distribución