Medio Tiempo · Presencial

En Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V. buscamos un Auxiliar de Pedidos y Atención al Cliente para apoyar la operación comercial de productos para pisos, muros, baños y cocina, asegurando una atención ordenada y un seguimiento oportuno de cada solicitud.

Tu rol

• Recibir consultas de clientes sobre disponibilidad, características, precios y tiempos estimados de entrega.
• Capturar pedidos y cotizaciones de manera precisa, dando seguimiento a cambios, confirmaciones y pendientes.
• Coordinar con ventas, almacén y distribución la preparación, documentación y entrega de mercancías.
• Registrar incidencias de servicio, solicitudes de cambio o devolución y canalizarlas al área correspondiente.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, captura de pedidos, ventas internas o funciones administrativas comerciales.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo para registrar información.
• Organización, atención al detalle y capacidad para dar seguimiento a varias solicitudes.
• Comunicación cordial y disponibilidad para colaborar con equipos de tienda, almacén y logística.

Beneficios

• Capacitación en productos de decoración, instalación y equipamiento para baño.
• Experiencia en procesos de pedidos, servicio posventa y coordinación de entregas.
• Integración a una empresa con amplia trayectoria en comercialización de materiales.
• Entorno de trabajo colaborativo y contacto con distintas áreas de la operación.